专升本管理学知识点汇总！管理学需要死记硬背吗

1、预测的作用：

(1)帮助我们认识和控制未来的不肯定性，是对未来的无知降到最低。

(2)是计划的预期目标可能的周期环境与经济条件保持一致。

(3)事先了解计划实施后可能产生的结果。

2、预测的步骤：

(1)提出课题和任务;(2)调查。收集和整理资料;(3)建立预测模型;(4)确定预测方法;(5)评定预测结果;(6)将预测结果交付决策

3、决策的基本原则：

1. 信息原则;2. 可行性原则;{1经济可行性;2技术可行性};3. 系统原则{在决策时应注重四个方面：

1统筹兼顾，全面安排，求得整体目标最优;2局部利益服从整体利益;3强调系统原则};4. 对比择优原则;5. 柔性原则;6. 集体决策原则{科学决策的基本要求，又称科学可行原则或科学民族原则};7. 反馈原则。

4、决策的程序：

1. 发现问题

2. 确立决策目标(使决策的前提)；

3. 拟定备选方案(使决策的基础，头脑风暴法就是用召开畅谈会的方法取得方案，会议人数6~10人)；

4. 方案的评价和选定(领导使最终决策者)；

5. 决策方案的执行和反馈；

6. 搜集信息(是决策的准备阶段，也是发现决策问题的起始阶段);

7. 设计方案和分析评估 ；

8. 实验实证和实施方案。

5、确立决策目标的要求及步骤是：

(1)根据问题改进可能性，确定决策目标

(2)检查决策目标的正确性(决策目标必须包含三个要求：

1必须使单一的；

2决策目标应具有实现期限，规定目标的数量和界限;3决策的约束条件及弹性(用于界定目标是否完全实现))

6、决策可分为：

定性决策和定量决策，以及两者结合的决策方法；

7、风险型决策的因素包括：

1. 决策目标；

2. 行动法案；

3. 自然状态；

4. 自然状态概率；

5、各种行动方案在某种状况下的损益值；

8、肯定型决策：

保本点分析法(保本点分析法实例、保本点分析法推广和应用)

风险决策型(随机型)：

1. 表解法;

2. 图例法(决策树：

1决策树的一般形式;2单级决策树解题程序;

3. 风险型决策多级解决问题)

不肯定型决策：

1. 乐观法则(大中取大、最大原则)：

2. 悲观法则(大中取小)；

3. 乐观系数法则;

4. 最小最大的后悔值；

5. 最大平均效益原则；

9、集体决策的方法：

(1)头脑风暴法(奥斯本)

原则：

1. 无批评;

2. 建议越多越好;

3. 鼓励大家广开思路，想法越新颖越好;

4. 可补充和完善已有的建议以使他更具有说服力。

(2)名义小组技术;各成员互不讨论，独立思考。

(3)德尔菲法(专家意见法)

10、有关活动方法的决策方法

(1)经营单位组合法：

(2)政策指导矩阵；