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双基管理的内容有哪些
问题描述
- 精选答案
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指基础管理和基层管理。
基础管理:
一是定期梳理各项业务制度、工作流程。在各管理、操作岗位实施工作流程和制度全面落地,提高各级员工“学制度、守制度、用制度”意识,增强制度落地自觉性。二是明确和细化岗位职责。以风险防控为目标,提高岗位工作效率,推动全行经营管理工作高质量、高效率运行。三是实行分层分级的培训机制。要坚持引进来、走出去。引进外部培训机构,着重加强中层及以上管理者的观念、理念培训,提高管理能力和驾驭能力;走出去要组织管理者、员工到外地先进行参观学习,向同业学习,开拓眼界,增加感性与理性认识,避免闭门造车。四是落实三个完善。完善一级支行“执行、落实、创新”,市分行部门“指导、支撑、服务”的管理体系;完善业务管理部门监督检查、风险管理部门日常监控、合规部门再监督相结合的监督检查体系;完善业务自律、风险管控、审计监督、纪检追责、员工举报“五位一体”的案件防控体系。基层管理:
一是全力提升二级支行营销能力,切实转变基层经营管理理念,实现发展转型、升级,管理精细、创新。以二级支行长能力提升为抓手,开展基层团队经营水平、管理水平、风控水平大提升活动。树立“结算先行,综合贡献,闭环管理”的基层管理理念,以综合服务营销赢得客户信任,提高客户资金回行率。二是持之以恒抓好服务。积极探索网点服务管理模式。加快渠道建设,全力打造营业网点、电子银行、ATM三位一体的客户服务渠道,促进全行服务质量提升。三是前台人员要达到一日工作制度化、流程化。要增强责任心,杜绝违规操作,根除屡查屡犯顽疾,努力实现无违规、零积分,对达到这一标准的人员给予奖励。四是要消灭亏损支行,减少低效支行,建立高效支行,打造特色支行,做到绩效考核到位、政策倾斜到位、服务支撑到位、风险控制到位。扩展资料:安全生产双基:基础管理及基层管理双基”建设的主要内容包括两个方面10小项内容。一是基层统计网络建设。主要任务是抓好市、县(区)局统计队伍建设,配齐配强领导班子、充实人员力量,建设一支适应依法行政、依法统计要求的坚强队伍;健全完善乡镇(街道)、开发区(园区)统计组织网络;企事业基本统计单位依法设置统计机构或配备专(兼)职统计人员。二是基础工作建设。主要任务是加强部门统计基础建设;加强市、县(区)统计基础工作;加强统计法制建设,完善统计全员执法和监督检查工作机制;加强统计信息自动化建设;加强数据质量控制;加强统计台帐、原始纪录基础建设工作;加强统计宣传。
- 其他回答
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“双基”管理包括基础管理和基层管理。加强基础管理,就是通过建立健全岗位职责,完善规章制度,优化业务流程,加强教育、培训、检查、整改、考核和奖惩,确保各项内部管理制度得到有效遵循。加强基层管理,就是深入分析研究基层情况,准确掌握基层的关键风险点,找出影响基层管理提升的症结,创新基层管理模式,加强基层全面建设,推动基层管理规范化、科学化、高效化。
一、加强学习,提高履职能力
银行工作人员要树立终身学习的观念,做到“学习工作化,工作学习化,学习日常化”,只有不断的学习,全面掌握相关政策、各项业务知识及技能,才能拓宽知识领域,提高自己的履职能力。一是要鞭策自己不断加强各方面的政治理论学习,熟悉政策法规;在银行业迅速发展的今天,新政策、新法规不断推出,员工必须深刻认识到学习的必要性,及时学习掌握新政策法规规范岗位操作,才能胜任本职工作。二是要不断加强业务学习,学会勤观察、会思考、善总结,及时观察和发现问题,提出对策、推进管理创新,提升基层服务管理水平。
二、注重细节,提高工作效率
细节决定成败。银行工作,由于其工作本身严谨、琐碎的特殊性,就更要求工作人员在工作中多着眼于细节,从细节中发现问题、解决问题,进而做好产品营销和客户服务。
三、强化培训,提升综合素质
要实现业务又好又快的发展,必须在强化员工责任意识的同时,切实提升员工的综合素质,而综合素质提升培训是关键。遵循“重点在基础,关键在基层”的理念,进一步加强员工的集中培训,将合规教育、风险警示、岗位应知应会、规章制度和职业操守等内容纳入重点培训范畴,提升基层员工风险控制意识和风险控制能力,不断提升员工的综合素质。
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