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问题更新日期：2024-05-05 14:41:49
问题描述
乘客进舱空少和空姐注意什么急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
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空乘人员服务礼仪常识
飞机上的空姐与空少需要注意以下几点：
(2)委婉的表达否定性的话语
(3)服务语言要简练，通俗，亲切
(5)学会掌握机舱的服务语
(6)注意避免使用服务忌语
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