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it技术支持属于什么岗位'
问题更新日期：2024-05-01 09:16:34
问题描述
it技术支持属于什么岗位'希望能解答下
- 精选答案
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IT服务支持工程师主要是指售前、售后服务类工程师，针对系统调试、维护等方面的工作。
工作内容包括以下几方面：
（1）对客户端操作系统及常用应用软件进行调试、管理、更新、升级、故障检测及排除；
（2）接听技术支持电话，尽快判断故障并进行排除；
（4）负责所有IT基础设施的支持及维护，确保IT系统的平稳运行；
2.软硬件维护：
（1）对设备硬件进行检测、故障诊断和维修协调；
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