客勤奖是什么意思

问题描述

精选答案

客勤奖是企业常用的一种奖励形式，特别是在餐饮、酒店等服务型行业中。

它是根据客户的评价，给予服务员、营业员、客户经理等服务型人员的一种奖金或荣誉称号。客勤奖通常根据客人的评价指标来确定，例如：服务态度、服务速度、服务质量、沟通能力等方面。如果服务人员得到称赞，就会得到奖励；反之，如果得到投诉，就可能被处罚或降薪。客勤奖通过激发服务人员的工作热情，提高服务质量，提高客户满意度。

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客勤奖相当于是业务招待费用的,一般上限是公司自己制定。客勤一般是指客户服务人员,在各种网站、电孝者昌话热线等为客户嫌带解答各种问题。客勤包括销前服务和销后服务，