绿色通道和人工通道有什么区别

问题描述

精选答案

绿色通道和人工通道有一些明显的区别。

原因：绿色通道主要是指面向某些特定群体或者紧急情况所制定的通行快捷的优先通道，而人工通道则是指银行、医院、机场等公共服务场所中，专门安排的人工服务区，为需求较为复杂或需要业务人员协助的顾客提供服务的通道。从具体实践来看，绿色通道和人工通道的主要区别在于使用者对象和服务内容。绿色通道一般面向老人、残疾人、夫妻二人等特定群体或者紧急情况，主要提供便捷快速的通行服务；而人工通道则一般面向顾客较多的公共服务场所，主要提供的服务内容包括咨询、办理业务、提供帮助等方面。因此，需要根据个人需求选择合适的通道，以获得更好的服务体验。

其他回答

爱说金融

性质不同。

1.

人工通道是跑高速的人工收费口。

2.

绿色通道指在医疗、交通运输,学校等部门设置的手续简便、安全快捷的通道;泛指简便、安全、快捷的途径或渠道。

其他回答

趣话聊经济

绿色通道和人工通道是两种不同的服务方式。

1. 绿色通道是一种基于自助服务的快速服务通道，主要特点是高效、便捷，一般适用于一些紧急、急需处理的情况，如紧急抢救、救援等应急情况，普遍适用于需要快速解决但不涉及人员安全和生命的服务领域。

2. 人工通道是一种基于人工服务的服务方式，主要特点是针对服务的具体问题进行细致、准确、全面的解答和指导，比如服务咨询、技术支持等。人工通道相对于绿色通道而言，所处理的问题要求更为深入、复杂，需要人员提供有针对性、精准的解决方案，因此服务过程会更为耗时，适用于一些需要比较专业、具备实践经验的代办和指导情况。

其他回答

经济圈探者

1. 绿色通道和人工通道是两种不同的服务方式。

2. 绿色通道是指通过系统自动识别用户的身份和需求，为其提供快速、便捷的服务，例如快速通关、快速办理业务等。而人工通道则是指通过人工服务员为用户提供服务，例如人工导航、人工咨询等。

3. 绿色通道相对于人工通道更加高效、快速，可以节省用户的时间和精力，但在某些情况下，人工通道可以提供更加个性化、细致的服务。因此，在不同的情况下，可以根据实际需求选择不同的通道服务。