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什么叫移动客服话务员
问题更新日期：2024-04-19 12:50:29
问题描述
什么叫移动客服话务员希望能解答下
- 精选答案
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接听客户咨询、办理、投诉等电话或者给我客户外呼电话。
中国移动话务员称为客户代表，日常进行轮班制工作。日常作息不同地区的不一样，需咨询当地移动公司的人事部门。工资一般是计件制。外呼的工作较少，日常重要负责接听移动客户拨打10086咨询、办理、投诉等的电话，需要较高的问题处理技巧。
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