什么是教育培训类客户

问题描述

精选答案

教育类客户的主要特征：

一是招生市场竞争激烈，广告投放量逐年增加，

二是需要大量文字表述招生简章、学校介绍、优势专业、品牌师资、就业优势等，尤其是优惠政策的宣传，要求有一定的保密性；

三是学校庆典礼品市场和毕业生市场潜力巨大，在校生是未来的消费主力。

教育类客户的主要需求：

一是各院校，培训机构的招生大战带来的宣传需求；

二是塑造学校品牌形象的需求，尤其是民办院校，培训类机构；

三是为提高教学质量，学生对优秀教辅类图书有很强的需求，学校有与家长和学生进行沟通、交流的需求。针对教育类客户的需求，建议使用不同的业务来满足客户，如推荐客户使用数据库商函，广告明信片，挂号信等业务进行招生宣传；通过使用邮资信封，集邮专题册、邮政贺卡，校园风光明信片等产品来为客户塑造品牌，提升形象；通过邮寄家长通知书，学生成绩通知单，书信大赛等来满足客户的沟通需求；针对毕业生市场可以推出毕业生档案寄递，校园包裹、毕业生纪念册等；针对高校图书馆开展的报刊订阅和投标工作；针对中小学校开展教辅类图书的报刊的订阅工作等。邮政营销员在开发教育培训类客户时应注意借助政府的行政力量和同行业的攀比心理，准确把握客户的需求，站在客户的角度为客户推荐合适的产品。在为客户节约成本的基础上促进客户的发展和邮政收益的提高。另外，要充分利用邮政的丰富的名址数据库进行数据库营销，一旦客户使用数据库商函起到较好的宣传效果，就会成为邮政的稳定客户，因此要注意客户关系的长久维护，不断对客户进行深度、广度开发。