建行存钱被吞了怎么办
当您在建设银行使用ATM机存钱时被吞款,您可以按照以下步骤操作:
立即打印凭条
在ATM机上打印存款记录凭条,作为初步证据。
联系银行
拨打建设银行的客服电话`95533`进行咨询。
告知客服您的存款时间、金额、卡号以及存款时的情况。
前往柜台
携带个人有效身份证件到建设银行的柜台与工作人员说明情况。
提供存款记录凭条,以便工作人员核实。
等待处理
银行工作人员会查看监控录像、ATM机电子清单和反传报表的数据,以及装钞箱的现金余额。
核实无误后,银行会在一到两个工作日内将钱重新冲回您的卡中。
注意事项
如果存款金额较大(如3万以上),建议直接在柜台存款,以确保资金安全。
存款未及时到账时,保持与银行的沟通,并耐心等待银行处理结果。
保留好所有与存款相关的凭条和记录,以备不时之需。
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