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售后工程师岗位职责

汇学考研 | 教育先行,筑梦人生!         
问题更新日期:2024-05-06 15:48:42

问题描述

售后工程师岗位职责,在线求解答
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售后工程师负责技术支持、处理顾客投诉及疑难问题,进行客户调查分析,进行技术交流、完善客户服务品质,控制产品服务质量,改进产品及服务质量,对客户维修要求作出回应并给出解决方案,监督售后服务实施情况等。