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早餐服务员说话技巧
问题更新日期：2024-05-05 22:08:29
问题描述
早餐服务员说话技巧急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
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1.善于赞赏 通过赞美客人,可以拉近与客户之间的距离,增加彼此的亲密度,改善主客关系。
2.多询问 在与客人交流的时候要善于问客人一些问题,通过向客人提问去发现客人的爱好和类型。
3. 勤观察 在服务中要善于观察客人,从而了解客人的需求信息。经常观察客人点菜,留意客人喜欢的。
4. 善用正反法 通常最后说出的话给对方留下的印象会比较深。
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