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顾客弄坏店里东西怎么委婉处理

工程师爸爸 | 教育先行,筑梦人生!         
问题更新日期:2024-12-17 19:34:33

问题描述

顾客弄坏店里东西怎么委婉处理希望能解答下
精选答案
最佳答案

如果是弄坏了商品,例如玉器不小心摔碎了,那么我们可以要求顾客支付那个玉器的钱,要注意语气然后适当的打个折。

如果是店里的其它物品(非卖品),我们可以和顾客协商,适当的陪一点钱。

其他回答

顾客都明白,损坏东西要赔的道理,你可以在结账的时候或者明确告诉顾客,这件东西需要赔偿,麻烦你尽到自己的义务。