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顾客弄坏店里东西怎么委婉处理
问题更新日期:2024-12-17 19:34:33
问题描述
顾客弄坏店里东西怎么委婉处理希望能解答下
- 精选答案
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如果是弄坏了商品,例如玉器不小心摔碎了,那么我们可以要求顾客支付那个玉器的钱,要注意语气然后适当的打个折。
如果是店里的其它物品(非卖品),我们可以和顾客协商,适当的陪一点钱。
- 其他回答
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顾客都明白,损坏东西要赔的道理,你可以在结账的时候或者明确告诉顾客,这件东西需要赔偿,麻烦你尽到自己的义务。
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