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工作被一个无理取闹的客户投诉了,有什么办

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问题更新日期:2024-12-17 14:47:34

问题描述

工作被一个无理取闹的客户投诉了,有什么办希望能解答下
精选答案
最佳答案

首先,是看他在哪儿投诉,1、当地工商所 2、企事业监管部门 3、投诉给你本人1、很好处理,查找过往详细记录或者事情经过回复。

(我们就是这么处理的)世界之大什么无赖的人都有。

2、同样是要跟领导或者监管负责人详细说明情况,并诚恳表达歉意,但是我能做到的我会做到,如果职责之外的还是请企事业负责人出面进行调和。

以息事宁人的态度跟客户好说,让其消气,自然时间拖的久了就不会再闹下去,因为再闹也不会给予任何越底线的赔偿。

3、直接道歉,并说明情况。劝其理解。