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试论述质量管理的发展过程、质量管理的核心、基本观点和基本工作方法
问题更新日期：2024-11-30 02:10:45
问题描述
试论述质量管理的发展过程、质量管理的核心、基本观点和基本工作方法求高手给解答
- 精选答案
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质量管理的发展过程经历了质量检验阶段、统计控制阶段、全面质量管理阶段。
全面质量管理已经进一步发展成为质量管理标准，并向卓越质量管理更高的阶段发展。质量管理的核心：八大质量原则。
基本观点：产品是过程的结果，因此不良的过程必定产生不良的产品。所以重视产品实现的过程，只有好的过程才能实现好的产品。
基本工作方法：管理的系统方法、过程方法、持续改进（也是八大质量原则中的三个原则）
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