sqe品质不良怎么处理

问题描述

精选答案

SQE在面对品质不良时，可以采取以下步骤进行处理：

1、确认问题：SQE需要到现场确认产线投诉是否属实，并判断不良品的原因和来源。

2、分析问题：SQE可以采用多种方式，包括5why和5W1H等，帮助供应商找出品质不良的根本原因。在这个过程中，可以搜集统计数据，从人机物法环分别进行分析，确认是process问题还是人为问题，并找出解决办法。

3、与供应商协商：SQE可以与供应商进行协商，提出改善方案，并要求供应商进行改善。

4、监督改善过程：SQE需要监督供应商的改善过程，确保改善措施得到有效执行。

5、跟踪结果：SQE需要对改善后的产品进行跟踪，确保问题得到彻底解决，同时对供应商的配合度进行评估。

6、预防措施：SQE需要总结此次品质不良的经验教训，制定预防措施，避免类似问题再次发生。