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餐饮培训232法则
问题更新日期:2024-11-11 07:41:06
问题描述
餐饮培训232法则,麻烦给回复
- 精选答案
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餐饮培训中的232法则是一种服务理念,具体来说,就是当顾客对餐饮服务不满意时,这名顾客将向232名顾客传播他们的不满。
因此,对于餐饮服务人员来说,重视每一位顾客的意见和建议至关重要,以便提供更好的服务,吸引更多的顾客。
这种法则提醒服务人员要认真对待每一位顾客的反馈,及时解决问题,提高服务质量,以保持顾客的满意度和忠诚度。
- 其他回答
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一、所谓培养就是使其改变;
二、不要为了私心培养人才;
三、以身作则,做好示范;
四、培养人才的正确步骤和方法;
五、用好一分钟表扬与一分钟批评。
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