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现场谈判包括哪几种
问题描述
- 精选答案
-
谈判内容包含关系、事实、程序三种信息,谈判形式则可分为六种:
1.杀价型:目标是争取到对自己最有利的情况,例如,你向汽车经销商买车,
双方讨价还价。这种谈判的重点在于事物本身,二方的关系较不重要。因此,关系信
息很少,事实信息很多。
2.战争型:目标是伤害对方,即使自己受伤也在所不惜,例如,关系不佳的劳
资双方进行谈判,重点不在议题,而是双方的负面关系。在关系信息方面,双方的恶
劣关系很公开清楚;在事实信息方面,少有交换,只是一连串的提出条件及遭受拒绝
在程序信息方面,难以达成谈判如何进行的共识。
3.合作型:基于双方想要共同合作解决问题,例如,沟通良好的一家公司,部
门间进行新工作分配。谈判的重点在于问题,而非双方的情况。在关系信息方面,谈
判前,双方就已经有良好的关系,在谈判中成为润滑剂;在事实信息方面,提供适切
的信息,也分享背后的原因;在程序信息方面,双方清楚谈判的程序。 4.诚恳型:双方拥有亲密关系,只是在一项议题中,各有不同的看法或目标,
例如,夫妻商量分配照顾小孩的时间。因为双方的行为都不具策略性,三种信息都很
直接。
5.建立关系型:重要的是社交互动,反而不是议题,例如,当员工与主管谈判
时,与主管保持良好关系,比在议题上获胜重要。关系信息是谈判的中心,谈判中的
6.综合型:谈判过程的型态不断改变,例如,公司高阶主管举办二天的会议
- 其他回答
-
包括以下三种类型:竞争型谈判,合作型谈判和双赢谈判。
根据谈判人员的数量和规模的不同,分为个人谈判、小组谈判和大型谈判。
1.个人谈判
指在项目较小或次要的谈判中,谈判双方只派出一位谈判代表,进行“一对一”形式的谈判。能够出席这类谈判的代表,大多有主见、有决断力,善于单兵作战。有时根据需要,在一些谈判成员多,规模大的谈判中,也会安排双方的首席代表针对一些关键和要害的问题进行“一对一”式的谈判。
2.小组谈判
指在一些规模较大、情况比较复杂的谈判中,为了提高谈判效率,双方各由若干谈判人员组成谈判小组共同参加的谈判。这种谈判组内人员有适当分工和合作,可取长补短、各尽其能。比如,中国在进入世贸组织的谈判过程中,就是组织的谈判小组,经过长期协同作战,终于使我国成功加入世界贸易组织。
3.大型谈判
指能够影响国家声望、关系国计民生、决定国家或地方经济发展的重大谈判。这类谈判的历时比较长,程序严谨,大多会分成若干层次和阶段进行谈判。
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