导购感动服务有哪些

问题更新日期：2024-11-08 13:23:23

问题描述

精选答案

.1当顾客进门时，保持亲切热情的服务态度2.服务要专业，肢体语言及接待礼仪，话术一流。

3.播放的音乐配合环境气氛，保持店面清洁整齐。

4.耐心为顾客解答疑问，具有针对性的回应。

5.当客人抱怨时耐心倾听，具备处理事情的能力，若遇无法解决的问题时必须立即请示上级。

6.及时留下顾客相关资料以便日后追踪服务，随时满足顾客的需要。

7.要与顾客充分沟通，了解顾客需求。

8.每次电话拜访时注意礼貌，语调轻柔外加问候及祝福，尽量在顾客休息时间联系。

9.记住客户及其家人的生日和相关重要的日子，给予祝福或提前邮寄礼物。

10.最热最冷、下雨下雪的时候去拜访客户，让顾客感觉到你的诚意。可以为顾客做的事情还有很多，建议多去细化摸索

其他回答

该学习了哦

有些导购确实服务的非常细心，以致感动的我都必须照顾一下她的生意。比如说导购的热情、耐心的给你介绍，看看你需要什么样的款式，不厌其烦，等你累了，马上让你坐下休息，给你倒杯热水让你解渴，还和你拉起家常，反正让你有轻松自在的感觉，本来不想买的，但是看到导购这么热情，心情高兴就照顾一下她的生意吧。

其他回答

外盘期货分析师

1、顾客生日的时候，给顾客一个别出心裁的生日纪念。

2、顾客生日等特殊节日，把我们和顾客的合影做成精美相框，送给顾客。

3、给顾客过生日，生日流程录制成碟片，送给他做美好瞬间的回忆。

4、根据不同顾客的不同体质，每次有针对性的准备不同的茶水。

5、为感冒的顾客熬好姜茶，趁热让顾客喝下，帮助顾客更好的排汗、排毒。

6、顾客肠胃不适，员工熬好养胃的粥，专程到顾客的手中，督促他喝下。

7、帮助顾客接送孩子上下学。

8、为感冒的顾客准备感冒药，给他无微不至的关怀。

9、顾客睡眠不好，员工买好薰衣草，亲自缝制睡眠枕送给顾客。

10、给顾客家里身体不好的长辈提供健康指导，让老人开心。

其他回答

外盘期货分析师

服务=关心关心就是服务

可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？

一、让客户感动的三种服务：

1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。