药店营业员如何能快速学会卖药-教育问答-漫游猫

1、参加公司的入职培训必不可少

新人加入药店，一般都要进行公司的培训，培训内容包括GSP日常管理、销售技能、财务管理、公司相关文件的学习等。以保证新员工对公司的了解，对药品零售行业的认识，有的公司还有播放一些历史资料的视频，介绍连锁公司的发展历程。新员工到药店，参加公司的培训，一定将药品零售技能掌握好，这些内容都是药店日常管理的基础内容，所以参加公司的入职培训必不可少。

2、向老员工学习

新员工到药店一般公司都会安排相应的老员工进行帮带，类似于工厂的师傅进行带领工作，有的公司还有“拜师”仪式。药店都是上下午倒班工作，新员工都是随着师傅的班次走，循环一个班次，各种记录如何填写，实施设备如何使用都能了解和掌握。

特别是对药品销售方式、方法的掌握，向老员工也就是师傅们学习，对快速掌握销售技能非常有利。这些销售技能都是很实用，非常接地气的，如顾客反映最近感冒吃什么药好，哪两种药品一起服用效果会更好等等。掌握好了就能快速使用，也能收到良好的效果，也是药店新人掌握技能，少走弯路的一条行之有效的捷径。

3、抄写药品说明书

药品说明书是最权威的药品使用解读，有的公司要求新员工每天要抄写五种药品的使用说明书。这个问题有的人开始非常反感，可是当新人们抄写一段时间后就反馈说，看一遍和写一遍的效果不一样。看一遍可以走马观花，写一遍就必须保证一字不漏，抄写药品说明书也是有讲究的，自己归纳的知识点好掌握，用起来也方便。

4、不明白的问题随时提问

药店新人对掌握知识的渴求是可以理解的。在药品销售过程中会有很多问题要掌握，不明白的问题也会很多，这时候就要向师傅提问，看一看师傅是如何解决这个问题的。一般师傅都是从实践技能方面进行解非常实用。药店新人可以将师傅的解释和驻店药师的解答结合起来进行融合，掌握一套适合自己的方式、方法。

5、掌握一些实用的知识

药品零售是个特殊行业，要求有一定的专业技能，还有掌握一定的实用常识。如药品商品名称的掌握，经常有顾客直接说商品名购药，如哈乐和阿乐，左克和快克你都要分清楚。还有药品按照功能主治进行摆放的归类，如感冒类、清热解毒、抗菌消炎、补益类等等，这些药品零售常用的实用知识都要在短时间内快速掌握，保证你自己独立在岗时能够应对顾客，不至于手忙脚乱。

6、为自己充电

药店营业员也应该不断进行学习，特别是新人就更应该时时为自己充电。可以向书本学习，还可以在网络上进行专业知识的了解和掌握。