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4S店客户对质量不满意怎么处理话术

质量工程师老周 | 教育先行,筑梦人生!         
问题更新日期:2024-05-14 02:25:11

问题描述

4S店客户对质量不满意怎么处理话术求高手给解答
精选答案
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如果有客户对4s店质量不满意,应该耐心的听完客户的不满意的程度,调查清楚事实的经过,慢慢疏导客户不稳定的情绪,和其他4s店的成员研究解决处理方案,要想客户所想,急客户所急,争取得到客户的谅解,因为把客户所说的理由耐心的分析,才能让客户满意。