人际沟通理念与技巧

问题描述

精选答案

人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。

其过程就是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，以达到人与人之间对信息的共同理解和认识，取得相互之间的了解、信任，形成良好的人际关系，从而实现对行为的调节。技巧：理解沟通的细微差别：沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解；说出你的想法：有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法；保持眼神的交流：吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流等。

其他回答

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1.讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备。

2.不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手。

3.互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重。

4.绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。

其他回答

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理解沟通的细微差别，沟通早已不再局限于口头的交流，而变成与人之间联系的有效方式。

沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别会使你更加意识到自我提高的需要。