眼镜店话术口诀

问题描述

精选答案

开眼镜店之后，才是真正的难点。

眼镜店先要想办法宣传推广，吸引人来，有流量了就要尽可能转化。说到转化，这就与店员销售员的水平密切相关了，一个经验丰富、技巧纯熟的销售，可以几句话就让顾客成交，今天就总结常用的、有效的5种说话技巧。技巧一：做对比做对比，是特别常见的一种销售方式，如果缺乏对比，再好的东西也看不出优势。在向客户推荐眼镜商品时，要学会灵活对比，与其他品牌比，去其他店家比，其他眼镜商品比。这是一个比较容易学会的方式，但也是有要求的，前提是对产品本身、行业、对手、品牌都有丰富的了解。然后是灵活应变，根据客户的需求和疑惑及时找出合适的对比方式，按销售的思维去对比，才能逐步引导客户来购买。技巧二：打比方打比方，考验的是销售人员的语言功底，目的在于把专业晦涩的内容变为简单易懂的东西，让顾客更快理解产品的特点，便于引导客户选择和购买。同时，这也是一种专业性的体现。为了向一名老太太说清楚相对论，爱因斯坦打个比方：半夜12点的时候，如果您的女儿还没回家您着急不着急，您觉得时间过得快还是慢？老太太说“太慢了”，那假如半夜12点你在剧院听歌剧，您觉得时间过得快还是慢？老太太说“当然太快了”。能将复杂的事物让每个人都能简单理解，这是非常考验功力的。技巧三：列数字列数字，用数据这也是常用的语言技巧，这种方式更倾向于体现出销售的专业性。通过准确报出相关数字数据，让客户无法质疑，更加信任销售，从而能降低销售难度。比如说，对镜片折射率、阿贝数、透光率、隐形眼镜和框架眼镜度数换算等方面，都可以通过准确数字介绍，然后推荐产品。还要注意一点，如果客户对数字不理解、没概念，要用到举例子方法来阐明，比如用一元硬币或A4纸厚度来说明镜片厚薄差距。技巧四：举例子举例子，通过各种案例来阐明观点，尤其是举大家熟悉的例子，告诉客户这样做是对的。在实际销售过程中，经常举例说明，能够有效引导客户思路，当客户不知不觉中跟着你的思路走了，离成交就不远了。比如，当客户质疑眼镜的价格为什么比某某家更贵的时候，销售需要从质量和服务上说明，一分钱一分货这是大家都懂的。对男性客户，就可以举例普通车和豪车，都是汽车都一样能开，但是价格就差别很大，开车感觉也会很不一样。