我想当酒店总经理怎么办

问题描述

精选答案

要有发散的思维能力总经理不仅是一个多面手的“将军”，而且还应该是一个具有发散性思维能力的思想家。

不仅会处事和处人，而且还要善于思考。提高该方面技能，要求总经理做到以下三点：

一是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力，

二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用，

三是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。要有高度的敬业精神酒店工作中，员工总是会潜意识地“向上看齐”。因而总经理的工作态度将直接影响到员工的工作态度。通用电气前任总裁和CEO杰克•韦尔奇认为：“任何一家公司如果想要获取竞争优势……就必须让每一位员工都保持敬业。而要想员工敬业，管理者必须身先士卒。”因此，总经理必须以身作则，保持高度的敬业精神，这种精神将在潜移默化中传导给你的下属，从而促使整个团队的敬业度大大提高。要有持久的竞争意识酒店行业竞争的加剧已是不争的事实。我们常常会看到，一条不长的街上可能大大小小林立多家酒店，如果没有自己的核心竞争力，你很可能被残酷地竞争淘汰出局。这就要求总经理必须须树立持久的忧患意识和竞争意识，特别是在每一阶段的发展过程中，要找准阻碍发展的症结和自身存在的问题，及时解决，扬长避短。同时，必须清醒地认识到入职竞争、岗位竞争、管理竞争、客源竞争、效益竞争是无处不在的，只有高度的树立竞争意识、进取意识，树立竞争感、危机感、紧迫感、压力感，总经理才能不断提升，不断进步，才不会被激烈而残酷的市场竞争淘汰。要有强烈的团队精神大凡成功的管理者，其员工都具有优良的团队精神，而具有优良团队精神的企业，大都有一个卓越的领导者。这方面比较成功的案例有：国内的海尔，国外的通用、松下等公司。这些企业的管理者，不仅自身具有很高的素质，而且更注重有意识地提高员工的素质，培养员工的团队精神。