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商务礼仪与沟通技巧
问题更新日期：2024-05-10 06:57:43
问题描述
商务礼仪与沟通技巧求高手给解答
- 精选答案
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商务礼仪，顾名思义，指的是商务活动中的礼仪规则。
我国是礼仪之邦，自古对礼仪的要求都很高。尤其到了当今，礼仪不仅仅是一个人个人素质的体现，也是一个优秀的商务人员业务能力的亮点，更成为了一个企业形象的延伸。沟通技巧，是指人利用文字、语言与肢体语言等手段与他人进行交流使用的技巧。其涉及到简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等方面。
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