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如何回复客户投诉总结报告
问题更新日期：2024-05-09 20:52:43
问题描述
如何回复客户投诉总结报告希望能解答下
- 精选答案
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1.了解清楚客户要求是每月总结或季总结或年度总结报告。
2.将所有客诉汇总并分类，看看有没重复发生的异常。
3. 根据汇总分类的结果进行原因分析和制定改善措施.
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