如何与他人更好地沟通

问题描述

精选答案

何谓沟通？沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。

沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以，真正的沟通力是%的责任沟通，不认为“一个巴掌拍不响”的理解，将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。提高沟通要弄清楚听者想听什么，透过认同、赞美、询问需求的方式实现，并以以对方感兴趣的方式表达，如幽默、热情、亲和、友善。同时，在适当的机会和场所中，依据需求、变化场所。倾听时，用对方乐意的方式倾听，积极探询说者想说什么，设身处地、不要打断并积极回应、鼓励表达；控制情绪适时回应与反馈，最后确认理解，听完后澄清异议。沟通的准则：

1、及时2、准确3、完整沟通技巧：

1、要了解你所要沟通的对象（事物、人的爱好，情绪以及其它）2、对于你要与人沟通的内容你要准备好，不要你起了个头，后面别人一问你说不知道3、要懂得倾听，有不同点不要争辩不休，有意见或不同点要用引伸式，不要让你有观点强加个别人4、要懂得让人第一次开口说出‘是的’，这样别人就减少了对你的戒心5、得理后不要以理欺人6、真诚，用心去沟通沟通37项注意1、去别人家做客，当主人的话可多可少，甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时，你就该告辞了。人总是在感到无话可说时，才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去，你可能就不受欢迎了。

2、正在对上司汇报工作，他的眼睛没有专注地看着你，或者他的手指不经意的在桌子上扣几下，很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时，他脚正在桌子下无聊地晃动，你说话间，他的脚忽然间停止了晃动，那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。

3、和一个新认识的人谈话时，他的双手总是在不经意间抱在胸前，那表明他还是对你有所防备的，所以，在让他相信你以前，最好还是谨慎为之。

4、在酒桌上，一个向你频频敬酒的人，不是有求于你，就是对你有敌意，所以你还是尽快的一下，究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他，后者你就要装醉了。

5、一个人向你发出了邀请，你兴致勃勃的落实邀请时，他忽然顾左右而言他。其实，他的邀请不过是顺口一来的说法，你就不要追究下去了，除非你想让他讨厌。

其他回答

也士工程师

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 和别人沟通需要技巧性。把握好方式方法才能更好的交流和沟通。

与他人沟通时，要面带笑容，语态温和，言谈举止要有礼貌。所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这段谈话中听出一种亲切感。古人说，话不投机半句多，意思就是，要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。但是，同一个话题不要讲太久，时间长了会让对方感觉到厌烦。在交流过程中，如果自己出现问题，要主动向对方提出抱歉，要敢于的承认自己的错误。交流时，切忌带着情绪，尤其是负面情绪。要想与人有效沟通，就得先把自己的情绪控制好。也不要谈论别人的伤心事，否则会引起对方的反感和难受。如果与你沟通的人是一个比较强势的人，在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得服软，要学会以柔克刚。在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维和夸奖。人际交往是一个十分依赖情商的活动，但是在与人沟通交流的过程中，对智商也是有相当高要求的。要有耐心，对于对方提出的问题，要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。

学会沟通在人际交往或是职场都有着决定性的优势。遇到难题能迎刃而解。