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教育机构不退费向哪里投诉
问题更新日期：2024-03-18 17:00:45
问题描述
教育机构不退费向哪里投诉，麻烦给回复
- 精选答案
-
培训班不退费应该向消费者协会投诉。
学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是格式条款；霸王条款；培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
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