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接听回访电话的要注意什么
问题更新日期：2024-03-18 16:12:05
问题描述
接听回访电话的要注意什么急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
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接听回访电话需要注意以下问题：
1、在回答问题时，要知道贷款的额度，分期情况等基本信息；
3、回答身份证号码、家庭住址时一定不可以出错；
4、如果问到月收入或还款能力时，一定要根据自己的实际回表明自己已经准备好每月偿还多少金额；
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