上海公交一卡通里冲进去的钱能退吗

问题描述

精选答案

普通卡余额、底卡处理： （1） 余额处理：卡内余额不足10元的，当场可以全额退还；卡内余额高于10元的（含10元），在扣除余额10%的补偿费后，剩余金额凭购卡发票在15个工作日内予以退还（现金购买的退还现金，支票购买的采用划帐方式退还）。

（2） 底卡处理：底卡性能完好且无严重污损的，押金全额退还，底卡由本公司收回；底卡严重污损的，底卡不再回收，押金不予退还；底卡因持卡人的原因造成底卡性能丧失，押金不予退还，底卡由本公司收回。建议持卡人在使用本卡过程中不要弯折，避免接近高温和磁性物体。本卡查询、退款、底卡回收及故障卡处理地点： （1）泰兴路218号 每周一至周日（9：00-17：00），其中国定节假日（9：00-16：00） （2）梅园路389号3楼（上海联合售票大楼） 每周一至周五（9：00-16：00 双休日，节假日除外）。投诉地点：提供本卡付费服务的各运营单位 咨询电话：12319

其他回答

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上海公交一卡通里冲进去的钱是可以退的，不过要收取一定的手续费。

公交卡退卡退票的规定如下：

1、退卡只限普通卡，底卡性能完好且无弯折、严重污损的，押金全额退还，底卡由本公司收回。

2、底卡不能使用或卡面、卡体损坏的，底卡由本公司收回，押金不予退还；

3、卡内余额不足10元的，当场可以全额退还；

4、卡内余额高于10元（含10元）应凭购卡凭证在扣除5%的退金手续费后当场退还；

5、一次退卡张数累计多于10张或金额累计大于1,000元（含1,000元）的须前往指定地点办理。