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导购员是做什么的啊

教师考试 | 教育先行,筑梦人生!         
问题更新日期:2024-03-18 14:08:37

问题描述

导购员是做什么的啊,在线求解答
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导购员的作用是当顾客在购买东西时,引导顾客消费促成其购买的过程。

导购员:通常是一种长期行为,从某种意义上来讲,他们是处于某一特殊环境的业务员,是直接面向顾客的终端业务员。他们有一定时期内(比如一年或两年)的稳定性,在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务,给顾客留下美好的印象,从而树立良好的品牌形象和企业形象,使顾客当场购买或在未来形成购买冲动;同时,导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护,并适当协调客情关系。