hello出行乘客取消怎样收取违约费

问题描述

精选答案

哈啰顺风车乘客取消订单是否收取违约金，得看乘客是有责还是无责，按照哈啰顺风车取消判责规则显示，乘客在有责的情况下并且在有责的时间段内取消才会扣钱，具体情况如下：

乘客有责

1、乘客行程有变无法出行，或者未经商议临时取消；

2、车主接单后，乘客超过10分钟未确认行程；

3、车主联系不上乘客；

4、乘客不能按照约定时间出发；

5、其他乘客不合理要求，例如出行人数不符合要求，单独运送或携带宠物、大件行李未备注说明。

有责取消时间

同城

出发前15分钟以后；

跨城

1、里程小于80公里的，在出发前60分内以后；

2、里程在80-120公里的，在出发前90分钟以后取消；

3、里程大于120公里，在处罚前120分钟以后取消。