旅游行业基本的职业道德是什么

问题描述

精选答案

职业道德，是人们在职业活动中应该遵循的道德原则和规范。 旅游职业道德是指旅游从业人员，在旅游职业活动中所遵循的、与其特定职业活动相适应的道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。

而导游这一职业的道德，是随着旅游业的发展变化而形成和发展的。

人们在长期的旅游实践活动中概括、总结、提练出许多调节导游活动中人与人之间关系的准则，如“顾客至上，服务第一”，“诚实无欺、信誉至上”，“微笑服务”等。 特点就是：具有时代的进步性,崇高的目的性,高度的自觉性和广泛的实践性。