携程旅行12306帐号忘记了怎么办

问题描述

精选答案

如果您忘记了携程旅行12306的账号，可以尝试以下方法进行找回：

1. 使用注册时绑定的手机号码或者邮箱进行找回。打开携程旅行App，在登录页面点击“忘记密码”，输入注册时绑定的手机号码或者邮箱，系统会发送验证码到您的手机或者邮箱，根据提示进行验证，即可找回账号。

2. 如果您无法通过手机号码或者邮箱找回账号，可以联系携程客服进行帮助。您可以拨打携程客服电话：1010-9988，或者在携程App中进入“我的-客服中心”进行在线咨询。

3. 如果以上方法均无法找回账号，您可以前往携程客服中心进行现场申诉。请携带您的有效身份证件和手机号码前往携程客服中心进行申诉。