饿了么客损怎么报

问题描述

精选答案

关于这个问题，如果您在饿了么订餐后发现有问题，可以通过以下步骤报餐损：

1. 打开饿了么APP，进入"我的"页面。

2. 在"我的"页面下方找到"订单管理"，点击进入。

3. 找到您要报餐损的订单，点击进入订单详情。

4. 在订单详情页面，向下滑动找到"售后服务"，点击进入。

5. 在售后服务页面，选择"餐品问题"。

6. 根据您遇到的问题选择相应的选项，比如餐品质量问题、餐品缺失等。

7. 根据提示填写相关信息，可以附上相关照片作为证据。

8. 提交申请后，等待饿了么客服的处理结果。

饿了么客服会在收到您的申请后尽快处理，并与您联系解决问题。

其他回答

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如果您在使用饿了么服务时遇到了问题，您可以通过饿了么客服中心进行投诉和反馈。在饿了么APP中，您可以在“我的”页面中找到“帮助与客服”选项，然后选择“在线客服”或“投诉与建议”进行申诉和反馈。您也可以通过拨打饿了么客服热线电话 10105777 进行投诉和反馈。无论通过哪种方式，您都应该提供尽可能详细的信息，以便饿了么客服代表更好地了解您的问题并提供解决方案。