北京歌华怎么取消

问题描述

精选答案

北京歌华有有限电视和宽带！不知道您问的是那个取消！我分别说一下！

北京歌华宽带需要打96196转人工服务，申请退网。具体步骤：

1、用户联系客服中心96196，登记申请退网。

2、携带安装时全套设备及手续到营业厅办理退网手续。如设备丢失需赔偿。

歌华有线需要带身份证和户口本到歌华营业厅办理清费注销手续。关闭歌华有线。要带着当时申请人的身份证。到歌华有线大厅办理注销手续。如果当时的申请人去世了。还要去派出所开据死亡证明。才可以办理注销手续。很麻烦的。我当时办理注销就是这样办理的。机顶盒可以交回去，也可以不交回去。

其他回答

考研一姐

北京歌华宽带退网需要：

1、电话联系客服中心96196，登记申清退网。

2、用户需携带安装时全套设备及手续到营业厅办理退网手续。

3、如退费用户需携带身份证（代办人也需携带身份证）及缴费发票。

3、2006年8月1日后入网的使用未满3个月的需补交100元安装费。