联通宽带故障怎么解决

问题描述

精选答案

处理中国联通的宽带，故障有很多的方式。

如果你清楚的知道宽带账号，最简单的方法就是拨打10010，根据语音提示自助申告故障。也可以扫描机顶盒或者光猫上的二维码，通过手机小程序进行申告故障，另外还可以在中国联通APP上的宽带专区去申告故障。

如果你不知道宽带账号，但可以提供机主的名字和身份证信息，可以拨打10016转接人工客服申告故障。或者在中国联通APP上，也可以选择通过身份证号码查询到宽带账号，然后再进行故障申告。

不管通过什么样的方式申告宽带故障，都会有联通的宽带维修人员与你联系上门免费处理，一般都会在24小时之内完成，如果超时没有修好的话还有话费赔偿。

其他回答

考研小王子

联通宽带故障报修可以通过以下几种方法:

一是到当地联通公司营业厅进行报修。

二是通过下载联通公司APP进行网上报修。

三是拨打联通公司服务热线10010进行报修故障。报修故障的时候记得留下自己的联系方式及详细地址，一般一个工作日内会有师傅上门处理。

其他回答

非常心理菌

联通宽带故障的话，先寻找宽带故障的源头，如果是宽带连接线出现了断裂。断开。我们只需要将宽带连接线重新连接就可。如果是其他的问题，还需要专业人员来。进行。故障排除。