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拨打10010为什么转不了人工服务
问题更新日期：2024-11-07 03:42:16
问题描述
拨打10010为什么转不了人工服务急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
-
1、10010人工台有人工服务，一般拨通10010客服热线后，听到语音播报提示按数字0接入人工服务。
2、如转不了人工，有可能是由于10010人工台遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，出现接通率降低的情况引起。
3、建议通过
网上营业厅
、手机营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。
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