韵达快递损坏了我寄出去的东西，我该于何时去找韵达索赔

问题描述

精选答案

应于交寄后30天内（以运单所填日期为准）找韵达索赔。

索赔流程：由发运人（寄快递人）提出，并以书面形式通知承运人，同时必须出具详情单第三联原始副本及支付费用收据。

赔偿限额：

1、未保价的物品，按照物品的实际价格予以赔偿，但最高不超过所收运费的3倍；

2、物品保价金额最高不超过2万元。如果保价的物品遗失，按保价金额进行赔偿，最高不超过2万元；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与全部价值的比例对物品的实际损失予以赔偿。

韵达免责条款：

韵达速递对不可抗力所造成的物品运送延误、遗失、毁灭或没收不负责任，如战争、暴乱、恶劣天气、航班延误、坠机、台风、火灾、水灾、重大交通事故及自然或人为的严重灾害及韵达无法控制的各种情况或由于发运人的原因造成的没收均不负任何责任。