意健险理赔申请流程

问题描述

精选答案

1、报案

在发生意外事故时要及时拨打保险公司电话进行报案，工作人员会询问情况并且叮嘱被保险人需要准备哪些材料，以便保险公司快速理赔，报案时间最好在事故发生的48小时之内。同时，保险公司会派相关人员进行现场勘查确认。

2、材料准备

在确认事故属于保险意外事故后，保险公司的服务人员会指导被保险人填写理赔申请单，及相关材料的准备，比如医学诊断证明、有关部门出具的意外伤害事故证明、医疗费原始收据及清单（若要报销医疗费用需要购买医疗意外保险的）、本人身份证或户籍证明复印件。

3、保险公司审核

在所有的材料准备好后，提交给保险公司，保险公司一般会在10天内作出审核并根据审核结果下达赔偿或拒赔通知。

4、领取赔偿款

保险公司审核通过后，会发出理赔金额领取通知，这时就可以可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款