饿了么超时1小时怎么赔付

问题描述

精选答案

首先，饿了么里面的“准时达”是根据自己情况去选择购买，而没有购买的用户是不享受赔付服务的。

然后，在支付页面中会看到有准时达的值服务，这个增值服务是和我们的套餐满减没有任何关系。

接着，我们准时达在付款后开始计算时间，也就是在在商家备货时超出了所给预计时间的话，我们就可以申请赔付。

然后，付完款后的预计送到时间，是会根据订单生成变动而变动。因为你的订单没能好点情况下，外卖小哥也无法接手。

紧接着，订单超时了十分钟、十五分钟，就会开始有赔付了，并且外卖小哥会优先配送这个订单。

其中，你支付宝的会员等级已经是钻石了，就可以免费享受准时达的服务；如果没有达到，则只有通过付费才可以享受。

最后，因订单没有准时送达，会赔付给我们一定金额，赔付的金额可以在饿了么账户的钱包中查看到。

其他回答

学习公社

具体赔付规则如下：

1.订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上，赔偿订单实际支付金额的10%。

2.订单实际送达时间晚于承诺送达时间15分钟以上，赔偿订单实际支付金额的30%。

3.订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上，赔偿订单实际支付金额的70%

其他回答

学习公社

没有赔付就是给你退餐款