大件运费险是怎么使用的

问题描述

精选答案

大件运费险保额的费用根据距离、重量、退款、退货率、出险率有关,每笔订单的保额都不一样的。运费险是根据你的收货地点和卖家的发货地点,以及物流公司的一般收费标准来进行赔付的,一般保险公司只承担首重。

运费险流程是什么

1、收到快递后，如果发现对商品并不满意，这个时候，不要确认收货，确认收货之后就不能再获得运费险的退款了。

2、找店家的客服，与店家沟通，对商品不满意，跟他们索要地址和联系方式，申请退款。点击退款，选择“退款退货”的选项，提交退款申请，等待商家确认。

3、商家确认好之后，联系快递员把商品按照店家的地址，邮寄过去。注意不要发到付，很多买家不接受货到付款的。

4、快递发出去后，快递员会给一个快递单据，快递单据上会有一个快递单号。找到你正在退货的快递订单，点击退货中的按钮，选择快递公司，输入你的快递单号。输入就可以看到这件退货的物流信息了。

5、快递送达之后，卖家确认收货，这时候订单会自动进入了快递理赔过程。

6、一般7个工作日内，运费险会进行赔付，直接退回到绑定的支付宝里。