12306取消订票免费吗

问题描述

精选答案

1、开车前15天（不含第15天）：不收取退票费用；

2、开车前48小时以上：扣除票价5%费用，例如车票100元，48小时前退票将扣除5%，也就是5元；

3、开车前24小时以上、不足48小时：扣除票价10%计算，例如车票100元，开车前24小时，但是却不足48小时，扣除10%也就是10元；

4、开车前48小时~15天期间，改签/变更到站距开车15天以上，又在距开车15天退票的，仍核收5%的退票费；

5、已经改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按照票面票价20%核收退票费；

6、如果出现乘客因为伤、病，中途下车的，在退票时，核收应退票款20%的退票费；

7、如果遇到列车全程停运，在收到退票通知后之开车后5日内，申请退票即可，退票时不收取手续费，已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票；

8、挂失补车票不能办理改签、变更到站，但是可以退票，退票时按照规定核收补充的手续费。