看有线电视没有声音出现E118-4;C1类型不对怎么办

问题描述

精选答案

电视上出现e118-4:C1一般是在连接了数字电视机顶盒观看数字电视时，机顶盒或智能卡出现异常导致的；解决方法如下：

2、如果重启后无效，可以将机顶盒断电，拔出智能卡，用橡皮擦擦一下智能卡的金属片，然后再插入机顶盒的卡槽，重新开机，可以恢复正常；

3、如果智能卡重新插入后仍显示该错误提示，则建议联系机顶盒的售后服务，由客服在线为用户刷新智能卡的授权数据，刷新后即可恢复正常；

4、也有可能是机顶盒或智能卡故障导致该错误，同样需要联系机顶盒的售后服务安排专人上门为用户检修。扩展资料：