12306的订单查不到怎么回事

问题描述

精选答案

订票成功后在我的订单中能查到的。流程如下：

1、登录12306网站，在右上角有个【我的12306】，点击进入。

2、进入后在左侧有个【已完成的订单】，点击进入，进入后必须输入购票日期、乘车日期、购票者姓名，点击查询，所购买的车票就显示出来了。

3、如果没有输入正确的查询信息，那是查不到的。

4、如果查询后显示所购买的车票，就说明车票预订成功了，要是没有，那就说明订票不成功，只能重新订票了。

其他回答

考研小不懂

在铁路12306官方网站或是手机客户端购票的话，正常情况下是可以查询到订单的，但是订单记录只可以保存30天。如果是在官方渠道购票却查询不到订单的话，建议拨打客服电话或者是去火车站查询一下。