如何做好早教顾问

问题描述

精选答案

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了解婴幼儿需求

首先作为一名婴幼儿早教顾问，先要了解不同年龄段的孩子最需要学习什么，增强哪方面的能力，只有自己足够专业，才能更有针对性的向家长讲解，让家长信服，从而选择你所在的早教机构。

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掌握自家产品优势

充分掌握自家早教产品的优势，比如师资力量，管理水平，位置优越，性价比高等，并能熟记在心。在于家长沟通交流时，可以将自己机构的优点向家长讲出来。

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了解竞争对手动态

什么行业都会存在残酷的竞争，早教行业同样如此，因此作为一名合格的早教顾问，必须要了解竞争对手的动态，优势等，只有知己知彼，方能百战百胜。

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掌握与家长沟通的技巧

早教机构都会为家长安排体验课，家长带着孩子体验一堂免费的课程，课程结束后，早教顾问需要和家长进行沟通，询问家长是否有给孩子报早教的意向。此时早教顾问的与家长的沟通能力就显得至关重要了，如果沟通能力欠佳，是很难让家长下定决心给孩子报名的。

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为会员提供优质服务

对于已经报名早教的会员家长，早教顾问一定要这些会员提供最为优质的服务，一方面会员交了报名费，享受优质服务是理所应当的，另一方面如果客户对你的服务十分满意，肯定还会给你介绍其它客户的。所以说为会员提供优质服务自己并不吃亏。

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喜欢小孩子，亲和力强

作为一名优秀的早教顾问，本身也应该特别喜欢小孩子，具有很强的亲和力，这样可以很好的与小朋友交流，让家长感受到你是一个有爱心的人，这样也会让家长对你更加信任。