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中国电信叫师傅上门维修宽带要什么费用吗
问题更新日期：2024-11-02 22:26:23
问题描述
中国电信叫师傅上门维修宽带要什么费用吗求高手给解答
- 精选答案
-
宽带故障有以下几方面原因： 局部线路问题 解决方案：可拨打当地10000按4进故障处理专席，安排外线工程师上门处理（维修工作人员上门不会收取任何费用，如果收费问清原由或打10000投诉）。
设备问题 解决方案：保修期内可到当地售后更换或维修，保修期外付费维修或重新购买设备。欠费 解决方案：拨打10000查询所欠何费用后至营业厅缴清欠费即可恢复使用。
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