联通10015电话是总部的吗

问题描述

精选答案

是的。

扩展资料：

10010是本地联通公司受理电话。 10015是中国联通集团受理电话（投诉电话）。中国联通用户的本地基础投诉电话为10010。如若对投诉处理结果不满意 用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话10015。如果对扣费提出异议且10010无法给予满意答复时，建议拨打10015投诉。

10015是中国联通消费者权益保护热线，是中国联通客户直通集团总部的服务电话。

温馨提醒：

1、资费标准：10015为收费号码，按您使用号码的套餐资费标准收取通话费。

2、服务时间：（1）人工服务：08:30-17:30（7*9小时）。

（2）语音留言：08:00-18:00（无传真功能），同时，在热线人工服务忙时，系统会引导您使用短信链接的网页进行自助填单。

3、处理时效：一般情况下，3个工作日内完成问题的处理，但我们会以最快的时间联系回复您。

联通标识：

1. 颜色：采用橘红色，色彩明亮、跳跃，给人时尚、愉快、充满活力的视觉印象，让“沃”缩短了与消费者的距离，充满强大的亲和力。

2. 字体：使用独特的设计字体，表现了“沃”与众不同、独一无二的品牌个性。

3. 图形：大胆突破以往传统的对称设计风格，象征着全新的服务理念和创新的品牌精神，与“沃”的品牌定位“想像力被放飞带来的无限惊喜”相吻合。