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做为一名预定员,当遇到客人房间预定有更改或取消,该怎么办
问题更新日期：2024-11-01 20:21:59
问题描述
做为一名预定员,当遇到客人房间预定有更改或取消,该怎么办，麻烦给回复
- 精选答案
-
1、取消客人原先的预订，留出位置安排其他活动；
2、按照合同约定处理善后事宜，扣除定金、计算损失赔偿情况等等，如是时间变更要检查日程表，看是否可以安排出想要变更的时间；
3、向上级管理者报告，并根据其指示采取下一步行动。
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