12345可以投诉快递吗

问题更新日期：2024-11-01 00:38:24

问题描述

精选答案

12345不能投诉快递。

但是一般12305投诉快递是有用的。并且一般情况下，都能得到反馈。建议直接12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

12305为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。

其他回答

建筑业热点

12345不能投诉快递公司。

12345涉及到的部门需要政府行政部门，或一部分国有企业，快递公司属于公司行为，不属于12345协调处理的范围，即使投诉了，也不好处理。

其他回答

专升本英语指南

可以投诉快递。先投诉快递公司的客服，一般不会有结果。

48小时后投诉12345，一般问题可以很快得到解决。

邮政企业对给据邮件的损失，依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

其他回答

建筑业热点

12345可以投诉快递，这个完全没有问题，12345是我们平常所说的市长热线，就是我们嗯，普通的老百姓反映，我们身边问题的一个热线电话，你可以反映你身边所有的那些问题，反应到12345平台之后，他们就会反馈到相关的部门地区，让他们协调处理

其他回答

专升本英语指南

12345是市民热线，他管的比较全面，类似于快递公司的这种事情，如果你反应的话，他可能会只能会帮你反应到那个快递公司，你呢如果是这样的话，是最好是自己直接联系快递公司的投诉部门这样的话可能会更快的帮你解决而且如果你一旦投诉了，快递投诉部门他们应该一般都会面临罚款呀或者其他的问题的

其他回答

建筑业热点

可以，12345是市民热线，他们都会把反映的问题下转到相关部门