有线电视如何关停

问题描述

精选答案

不需要带证件。自己去当地有线电视营业厅办理就行。具体如下：

在办理报停业务前，市民需将姓名或用户证号码报过来，工作人员会先查询机顶盒领了多少年，有没有参加相关活动等信息，以便确定是否需要补交钱。此外，一年之内办理报停不能超过两次，最长不能超过三年。公司与客户签订协议书时，协议书上已明确说明三年之内不能报停。三年期满后若要办理报停手续，办理人只需带上有关证件去业务大厅办理即可，办理报停或开通手续均不需任何费用。

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有线电视关停办法：

一是到营业厅，但营业厅的覆盖面较小。

二是通过客服电话，办理业务是暂停较好，原来暂停业务也必须去营业厅办理，目前可以通过电话办理。办理暂停业务可不用归还设备，要恢复随时可致电客服。缺点是每年需办理一次暂停业务。

其他回答

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可以持有线电视用户卡和卡上登记名字相符的身份证，到市区的有线电视营业厅办理封户手续。

如果用户在今后想继续使用时，可再直接持有线电视用户卡和卡上登记名字相符的身份证办理开通手续，暂停和开通业务的手续均免费。不过，用户的有线电视卡上必须要有约3个月的有线电视费余额，费用可在办理开通业务时往后顺延，以免影响用户的正常使用。